Hays

IT Benutzerservice (m/w/d)

  • Baden-Württemberg
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf REGIO.JOBS – Kennziffer: 1591664

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Aufgaben

  • Einrichtung und Betrieb der IT-Ausstattungen inkl. Peripheriegeräte (u. a. Aus- und Rückgabe, Hardware-Support, Installation von Spezialsoftware)
  • Aufbau und Unterstützung bei der Bedienung der Medientechnik in den Konfe-renz- und Besprechungsräumen
  • Einbindung und Betrieb der MDM-verwalteten Mobilfunkgeräte
  • Kontaktperson bei IT-Problemen und zur Landes-IT-Dienstleisterin BITBW
  • Mitwirkung bei der Pflege des Datenbestands in USU Valuemation
  • Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank
  • Mitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen, Richtlinien o. ä.
  • Planung und Durchführung von hausinternen Einweisungen in die Hardware-Benutzung
  • Unterstützung bei Recherchen und ggf. Testungen neuer Hardware
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Regelungen zum IT-Einsatz in der Kultusverwaltung

Profil

  • Kaufmännische Berufsausbildung (gerne mit IT-Bezug, wie Fachinformatiker für Systemintegration) oder Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung im IT-Support
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
  • Freundlichkeit und gute Umgangsformen sowie die Fähigkeit, sich in ein bestehendes Team integrieren zu können.

Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende Projekte
Alle Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter gleichermaßen. Weitere Informationen.